TABLE
RONDE CRESTEL
Mardi 26 Mai 2009 de 9h à 12h
Espace
Hamelin
Salle du Conseil
17 rue de l'Amiral Hamelin, Paris 16e
Métro Iéna, Boissière, Charles de Gaulle Etoile
De la ToIP aux communications unifiées
CRESTEL
CRESTEL est une organisation professionnelle associative ayant pour objet de fédérer et rassembler l'ensemble des utilisateurs professionnels des technologies de l'information et de la communication qu'ils soient entreprises, institutionnels ou collectivités publiques.
CRESTEL est organisé autour de 5 commissions :
- Qualité de service et
satisfaction clients
- Sécurité , confidentialité et disponibilité
- De la Toip aux communications unifiées
- Gestion financière et achats telecoms
- Mobilité et
convergence des usages
Objectifs des Tables Rondes
Organisées dans le cadre de chaque commission, les Tables Rondes Crestel sont un espace unique en France
de retours d'expériences des utilisateurs et d'échange avec leurs fournisseurs.
Thème
Sous l'impulsion conjuguée de l'IP convergence et de nouveaux équipements numériques, l'environnement de travail est en pleine mutation .
Partant d'un simple téléphone, puis d'un ordinateur (aujourd'hui 1 actif sur 2 en dispose), la gamme des services et des équipements ne cesse de se diversifier et de s'enrichir : messagerie électronique déclinée en messagerie mobile et messagerie instantanée, portail d'entreprise, gestion de présence, web-conférence et outils de travail collaboratif côté services ; téléphone mobile, PDA, smartphone, PC portable et ultra portable côté matériels. Enfin les réseaux d'accès ne sont pas en reste : x-dsl, trunk SIP, WIFI, 3G+ et bientôt 4G...
- La téléphonie sur IP est-elle définitivement maitrisée ?
- Comment mettre en place et à qui s'adressent en priorité les nouveaux services de vidéo et web conférence ?
- Quelles sont les solutions de VoIP mobile et de communications unifiées en situations de nomadisme ?
- La part du softphone peut-elle croître ?
- Les communications interpersonnelles doivent-elles s'articuler autour de la gestion de présence ?
- Comment unifier et rendre fluide l'usage de ces nouveaux services ?
- Comment ces outils modifient-ils le jeu relationnel et les modes de management au sein de l'entreprise ?
Voici les principales questions auxquelles cette Table Ronde va chercher à apporter des réponses à travers des témoignages, des échanges d'expériences et des analyses d'experts.
En ligne avec les objectifs et les réflexions déjà en cours au sein de CRESTEL, tous ces thèmes seront abordés sous le double aspect du bénéfice utilisateur et du bénéfice business .
Programme (de 9h00 à 12h00 avec pause à 10h30)
Introduction
- Que sont les communications unifiées ?
- UCU / UCB : bénéfices utilisateurs et / ou bénéfice business ?
- Quelles sont les différentes visions du marché et comment ont-elles émergé ?
Retour d'expériences utilisateurs animés par Jean-Luc Koch, Consultant Animateur CRESTEL
Des entreprises témoignent : VoIP / ToIP, services de web-conférence, messagerie instantanée, gestion de présence, VoIP et communication mobiles...
- Renault, Patrick Rieux, Architecte Projets de Convergence IP
- La Poste, Sébastien Rodrigues, Responsable de Projets Transverses au sein du Département Réseaux et Télécoms de la DSI Groupe
- Crédit Agricole,
Yannick Flégeau, Architecte IT
A la veille de la discussion d'une nouvelle loi pour faciliter le télétravail, Nicole Turbé-Suetens, Consultant Expert en Télétravail auprès de la Commission Européenne, participera au débat.
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Les participants
Cette Table Ronde s'adresse à tous les décideurs et collaborateurs intervenant sur la fourniture des services télécoms qu'ils soient prescripteurs ou utilisateurs.
N'hésitez pas à diffuser cette invitation à vos collaborateurs ou à vos collègues pouvant être intéressés par cette Table Ronde.
Pour vous inscrire
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