Devant une soixantaine d'invités, elle a exposé sa compréhension de l'environnement télécom national et mondial dans lequel s'inscrit la stratégie de Orange Business Service.

"Dans un marché en pleine évolution caractérisée", nous a-t-elle dit :
1)par l'évolution de la demande des clients entreprises vers un meilleur contrôle de bout en bout, vers une gestion de la complexité de l'intégration et de la sécurité et vers une relation plus étroite avec l'utilisateur final,
2) par un remplacement de technologie à coûts plus faibles,
3) par une « banalisation » de la connectivité traditionnelle qui est sous forte pression concurrentielle,
4) par le tout IP sur le cœur de réseau qui rend les frontières plus floues entre les différents acteurs, créant de nouveaux concurrents et de nouvelles opportunités,
France T élécom développe de façon agressive les nouvelles technologies afin d' être parmi les premiers à les implémenter et confirme son ambition internationale. Devenir le fournisseur de services de référence en Europe et faire bénéficier ses clients de sa présence dans plus de 200 pays est une orientation majeure qui s'inscrit dans le programme NEXT lancé par Didier Lombard.

France T élécom, opérateur de télécoms, se transforme en intégrateur de services de communication et surfant sur les deux vagues : convergence IP et convergence informatique/télécom pour accompagner ses clients dans leur transformation. Dans cette démarche, l'utilisateur final (l'employé) est au centre des préoccupations d'où la recherche de simplicité, qui devient prépondérante sur l'économie, et le déploiement de solutions qui organisent et accélèrent le travail collaboratif, en équipe, à domicile ou à distance, en déplacement (Business Everywhere, Unik for Business, Business Together). Face à la concurrence, France Télécom se focalise sur la qualité de service

Pour la mise en œuvre de sa stratégie France Télécom procède à des acquisitions pour faire levier sur des compétences pointues, investit dans des zones de croissance comme l'Asie, la Russie et accentue ses efforts dans l'innovation avec ses 4200 chercheurs et la création d'un technocentre.

La présentation, si on en juge par le nombre et le niveau des questions, fut animée et très appréciée par les participants.

Un compte-rendu complet est disponible sur demande pour les participants et téléchargeable pour les adhérents:

> Compte-rendu PDJ : Barbara Dalibard/Orange Business Service.(.doc 63 Ko)