PETITS DEJEUNERS

Dans la continuité du cycle « opérateurs » de ses traditionnels « petits déjeuners », l'AFUTT proposait à ses adhérents ce 25 octobre 2007 d'écouter :

Jean François Rallet
Vice Président Sales pour l'Europe continentale de Verizon

 

Malgré les désistements dus au report de date (lié à la journée de grève), la matinée fut particulièrement animée par la qualité de l'exposé et la pertinence des nombreuses questions des quelques 25 participants.

Verizon, entreprise américaine dont le chiffre d'affaires (CA) représente 90 milliards de dollars, comprend 3 unités :

  • Verizon Telecom qui fournit des services de télécommunications électroniques classiques à 49 millions d'accès répartis dans une trentaine d'états. Le dynamisme se traduit par une augmentation quotidienne de 2600 abonnés et un fort investissement qui aboutira à plus de 11 millions de foyer reliés par fibre en 2010.
  • Verizon Wireless (mobiles) qui gère plus de 62 millions d'abonnés avec un CA de 35millions de dollars. L'essor de cette unité se caractérise par une croissance de 20% par an.
  • Verizon Business qui se consacre essentiellement aux grandes et très grandes entreprises de rayonnement international. Elle pèse 23% du CA de Verizon. C'est l'activité de cette unité, sa vision prospective, son ambition, sa stratégie qui ont été plus particulièrement développées par JF Rallet.

L'assistance aura retenu la volonté de Verizon Business d'être le premier partenaire mondial des entreprises notamment grâce à une offre de service identique quelque soit le lieu de délivrance, à une accélération de la transformation des solutions proposées pour intégrer les nouveaux services, à une adaptation de l'infrastructures IP pour la rendre plus rapide. Une préoccupation majeure de la qualité de service et de la sécurité se concrètise par des investissements élevés.

L'assistance aura également retenu la volonté de participer activement à « l'entreprise étendue » . Cette volonté se concrétise dans le catalogue de produits et services et par la mise en place d'équipe dédiées locales.Verizon Business s'attache à répondre aux 4 challenges des patrons d'entreprise et des DSI :

  • une communication efficiente entre les employés au travers d'applications de nature à réduire les coûts et à augmenter la productivité,
  • la sécurité des données de l'entreprise,
  • la performance des applications proposées aux clients et aux employés,
  • une infrastructure solide et fiable.

Elle propose des solutions de sous traitance totale ou partielle pour répondre à ces 4 défis. Quand une entreprise confie son réseau à Verizon, l'unité est responsable de l'ensemble. Elle intègre les relations avec les fournisseurs intermédiaires (notion de guichet unique).

Quelques chiffres caractérisent l'ampleur de l'activité de l'unité : présence dans 150 pays et 2700 villes, 446 000 miles de fibres, 200 data centers, 3700 managers.

En 2008 Verizon Business s'attachera à augmenter encore la sécurité et la disponibilité en réduisant le nombre de points de commutation de son back bone. Elle affirmera son ambition d'être un partenaire mondial global auprès des entreprises par la standardisation des processus de services quelque soit le pays concerné et accentuera le modèle global en affectant aux entreprises, une équipe multidisciplinaire et internationale seule responsable au niveau mondial des aspects stratégie, CA, coordination, SAV.

Voici, pour nos adhérents, un compte rendu complet ainsi que la présentation :

> Compte-rendu complet : (.doc 44 ko)
> Présentation Verizon Business (.ppt 1,5 Mo)

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