Dossier UMTS - Communiqué de presse

Valorisation des licences UMTS

de téléphonie mobile de 3ème génération

L'AFUTT S'INQUIETE

L'AFUTT s'inquiète des conséquences que pourrait entraîner, pour le consommateur, une sur-valorisation des licences UMTS qui devraient être mises en appel à candidature prochainement en France. Au vu des montants atteints par le processus de mise aux enchères en cours au Royaume-Uni, la tentation existe de fixer un "ticket d'entrée" trop élevé pour les opérateurs, avec pour résultat probable :

- Des prix élevés pour le consommateur

Aujourd'hui, déjà, un décalage existe entre les prix pratiqués sur les réseaux fixes et sur ceux des mobiles.

L'AFUTT agit pour que ce différentiel se réduise progressivement au bénéfice du plus grand nombre possible de la population. Il ne faudrait pas que les conditions d'attribution des nouvelles licences inversent cette tendance.

Rappelons également que l'innovation technologique n'est pas en soi une garantie du succès commercial, surtout lorsque le positionnement tarifaire est mal ajusté, comme l'a montré l'échec spectaculaire du projet Iridium.

- Une couverture limitée du territoire

L'AFUTT reçoit régulièrement le témoignage de personnes regrettant l'absence de couverture des réseaux mobiles dans leur zone de vie.

Il est souhaitable que l'équation économique proposée aux opérateurs, ne les conduise pas à privilégier définitivement les zones les plus rentables au détriment des autres.

- Des pratiques commerciales litigieuses

L'AFUTT s'inquiète tout particulièrement des risques de dérives des pratiques commerciales que pourraient engendrer, et en partie disculper, des contraintes économiques trop lourdes pesant sur les opérateurs.

L'AFUTT reçoit de nombreuses plaintes relatives aux mobiles. La fidélisation forcée (durée des contrats, longueur des périodes de préavis, SIMlocking …) et le manque de transparence tarifaire sont souvent en cause. Il ne fait pas de doute qu'une plus grande pression économique sur le secteur ne peut qu'aggraver cette situation.

Au total l'AFUTT estime que l'attribution des nouvelles licences de téléphonie mobile entraîne des responsabilités consuméristes importantes, compte tenu de la place prise par ce moyen de communication dans la société et le choix restreint d'opérateurs possibles.

14 avril 2000