Evolution des tarifs de France Télécom

Communiqué de presse

Au 5 décembre, le tarif des communications locales de France Télécom va changer : la minute passe de 28 à 22 centimes en heures pleines et de 14 à 12 centimes en heures creuses ; le crédit temps passe de 74 centimes pour 3 minutes à 60 centimes pour 1 minute.

Cette modification fait suite à l'augmentation de 6,4% de l'abonnement téléphonique.

Augmentation ou diminution ?

Il est difficile d'en juger parce que ces changements s'accompagnent d'une modification de la durée du crédit-temps. Le consommateur ne peut pas calculer directement les effets de cette nouvelle offre sur son budget, d'autant qu'à ce jour, la durée des communications de moins de 3 minutes ne lui est pas connue.

Seules certitudes :

• la modification des tarifs des communications locales va coûter à France Télécom 1,2 milliards de francs, alors que l'augmentation de l'abonnement téléphonique lui rapportera 1,7 milliards de francs en année pleine.
• Il n'y a baisse du tarif des communications locales que pour les communications de moins d'une minute ou de plus de 8 minutes.

Attention

• Le trafic d'accès à Internet (par les numéros en 0860 ..) reste à 28 centimes aux heures pleines et 14 centimes aux heures creuses
• Le forfait, en réalité un crédit de consommation payé d'avance, n'est pas, par nature, plus avantageux que la formule "au compteur". Il n'est avantageux que si l'on est certain d'en consommer, chaque mois, la totalité.

L'Afutt demande

• La disparition du crédit-temps – en fait un minimum de perception – ou son application à tous les opérateurs et pour tous les types d'appel : une minute suivie d'une facturation à la seconde.
• L'offre par les opérateurs de téléphonie fixe d'un report du crédit de consommation d'un mois sur l'autre et l'ajustement automatique sur le meilleur forfait comme c'est le cas sur le marché des mobiles.
• La création d'un "abonnement sec", peu onéreux, sans services additionnel, pour couvrir les besoins des petits consommateurs.

La baisse de la TVA (de 19,6 à 5,5%) sur l'abonnement téléphonique, comme c'est le cas pour l'électricité, le gaz et l'eau.

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Annexe

Bilan des augmentations et diminutions

des tarifs locaux de France Télécom pour les 10 premières minutes :

Durée de com.	Heures creuses		Heures pleines
	Ancien tarif	Nouveau tarif	Ancien tarif	Nouveau tarif
1 minute	0.74	0.60 (-19%)	0.74	0.60 (-19%)
2 minutes	0.74	0.72 (-2.7%)	0.74	0.82 (+10.8%)
3 minutes	0.74	0.84 (+13.5%)	0.74	1.04 (40.5%)
4 minutes	0.88	0.96 (+9.1%)	1.02	1.26 (+23.5%)
5 minutes	1.02	1.08 (+5.9%)	1.30	1.48 (+13.8%)
6 minutes	1.16	1.20 (+3.4%)	1.58	1.70 (+7.6%)
7 minutes	1.30	1.32 (+1.5%)	1.86	1.92 (+3.2%)
8 minutes	1.44	1.44 (idem)	2.14	2.14 (idem)
9 minutes	1.58	1.56 (-1.3%)	2.42	2.36 (-2.5%)
10 minutes	1.72	1.68 (-2.3%)	2.70	2.58 (-4.4%)

Pour comprendre l’impact de la nouvelle tarification sur la facture mensuelle il faut connaître la répartition du nombre des appels en fonction de leur durée, donnée ci après :
(sources ART et FT)

moins de1 minute :	41%	-----------›	› › ›72% › ›
Entre 1 et 2 minutes :	9%	-----------›
Entre 2 et 3 minutes :	20%	› 28 %
Entre 3 et 8 minutes :	8%
Plus de 8 minutes :	22 %	-----------›

Donc 72 % des appels coûteront moins cher et 28% coûteront plus cher.

Cependant cette diminution ne compensera pas la hausse de l’abonnement puisque en moyenne le solde de chiffre d’affaire de France Télécom sera positif :

1,7 milliards – 1,2 milliards soit 500 millions de francs.

Comme l’on sait par ailleurs que dans le cas du téléphone la moyenne des factures est tirée vers le haut par un petit nombre de gros utilisateurs qui sont les principaux bénéficiaires de la nouvelle grille tarifaire, on peut en déduire qu’il y a, au total, augmentation de la facture pour une majorité de français.

5 décembre 2000