Les nouvelles tarifications des opérateurs mobile

Point de vue de l’AFUTT

L’Afutt se réjouit que les 3 opérateurs "mobile" aient décidé la suppression des pas de facturation dans le calcul des communications (suppression de la facturation par palier de 30 secondes après la première minute).

Par ailleurs, les premiers pas vers la suppression de la première minute indivisible ont été faits.

Pour l’Afutt il est nécessaire que ce mouvement se poursuive et que le principe de la facturation à la seconde dès la première seconde se généralise à toutes les formules d'abonnement dans le secteur des mobiles, mais aussi du téléphone fixe.

La réglementation en matière de publicité des prix exige, en effet, qu'une information claire soit donnée au consommateur sur le prix final d'une prestation ; la facturation à la seconde dès la mise en connexion est le meilleur moyen de se conformer à cette exigence.

Concernant l'offre de Bouygues Telecom
Cette offre est conforme aux attentes de l'Afutt. Cependant nous ne pouvons que regretter la tarification élevée du fixe vers les mobiles Bouygues.

Concernant l’offre de SFR
Nous regrettons que le nouveau mode de calcul ne s'applique pas systématiquement à l'ensemble du parc pour tous les abonnés qui le souhaitent.

Nous espérons que la facturation à la seconde dès la première seconde sera proposée prochainement sur les forfaits et le prépayé.

Concernant l’offre d’Orange
Suite aux observations faites par l’Afutt, l'offre à la seconde a été modifiée et devient la meilleure offre sur le marché.

 

Novembre 2002