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Écrasement à tort : l’autorité de régulation et les opérateurs se renvoient la balle |
Depuis ce début d’année, le bruit des débats et confrontations autour de l’arrivée du 4ème opérateur mobile a quelque peu couvert les autres problèmes et réalités des utilisateurs de télécommunications. Les problèmes ne manquent pourtant pas et il nous paraît important d’insister ce jour sur une question grave et récurrente : les « écrasements à tort ».
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Free Mobile fait une entrée remarquée sur le marché de la téléphonie mobile |
Mardi 10 janvier, Free devient le quatrième opérateur français à disposer d’une licence. Son forfait à 19,99€ marque une réelle avancée par rapport à la concurrence, au bénéfice de l’utilisateur. Le tarif social à 2€ semble condamner les arguments utilisés par les opérateurs sur l’impossibilité de proposer des tarifs vraiment « sociaux ».
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Les arnaques par texto se multiplient |
Les SMS demandant de rappeler un numéro surtaxé se multiplient en période de fête.
Christophe Bongars, responsable des relations avec les utilisateurs à l'Afut, interviewé dans un reportage de BFMTV.
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| Le développement numérique : vers un accroissement des inégalités ? |
Le dernier numéro des Cahiers de l'Arcep consacré aux consommateurs, publie un article rédigé par Jacques Pomonti, Président de l'AFUTT.
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| Des utilisateurs abonnés à leur insu . |
Jacques Pomonti, Président de l'AFUTT interviewé dans un reportage du Journal de 13h, dimanche 20 novembre, sur France 2
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| L'AFUTT VOUS INFORME |
| Diminution de l'exposition aux ondes électromagnétiques émises par les antennes relais de téléphonie mobile. |
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Suite au projet de protocole de mesures proposé par l'ANFR (Agence Nationale des Fréquences) l'AFUTT rappelle l'importance de l'aspect qualité de service, primordial aux yeux des utilisateurs, et dont il a été fait abstraction dans ce projet. |
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