L'AFUTT est amenée à distinguer ses activités de représentation des utilisateurs de
communications électroniques.
L'AFUTT se spécialise dans la représentation des utilisateurs et consommateurs grand public.
CRESTEL étudie les usages en entreprise et représente dans toute la diversité de leurs métiers les
décideurs en charge des télécommunications et des réseaux dans les entreprises.