QU'EST-CE QUE L'AFUTT
 

Depuis 40 ans, l'AFUTT (Association Française des Utilisateurs de Télécommunications) agit pour informer et défendre les consommateurs afin qu'ils bénéficient d'un accès de qualité au meilleur prix et à l'ensemble des technologies de l'information et de la communication.

L'AFUTT s'est fixée pour mission au bénéfice de tous les consommateurs :

    1. - information et pédagogie auprès du public dans l'usage des télécommunications
    2. - intermédiation dans le recueil et le traitement des plaintes entre les consommateurs et les opérateurs et les fournisseurs
    3. - concertation pour favoriser une régulation du marché
    4. - promotion des services numériques performants et de qualité

En 2009, l'AFUTT a été amenée à séparer ses activités en deux entités distinctes :

l'une qui s'adresse aux questions relatives au grand public et qui conserve l'appellation AFUTT et l'autre qui étudie les usages en entreprise et représente dans toute la diversité de leurs métiers les décideurs en charge des télécommunications et des réseaux dans les entreprises et a pris le nom de CRESTEL

  • Ses dirigeants :
    Président : Jacques Pomonti
    Vice - Président : Jean-Pierre Boulanger
  • Trésorière : Marie- Madeleine Dollfus

  • Son collège d'experts