Formulaire

Vous allez témoigner dans l'Observatoire des plaintes et insatisfactions de l'AFUTT.

Celui-ci est indispensable car il permet le recensement des plaintes reçues afin d'alerter les opérateurs et les pouvoirs publics et défendre les droits des consommateurs.

Questionnaire - 1ère partie -


1.
Fixe, mobile ou Internet ? choisissez votre secteur d'insatisfaction
Offres de téléphonie fixe classique exclusivement. Les insatisfactions liées à l'emploi de la téléphonie sur IP (Internet Protocol), sont à décrire dans le domaine « Internet »
Offres téléphonie mobile et services associés (dont internet et clé 3G)
Offres Internet y compris les offres associées à l'accès Internet , quel que soit le raccordement : ligne téléphonique, câble, radio
Offres Internet TV
 
 
 
 
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