MEDIA
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TITRE |
DEC. 2009 |
| L'ordinateur individuel |
Les forfaits internet mobile sont-ils trop compliqués |
déc. 2009 |
| Le Particulier |
La bataille des renseignements téléphoniques |
déc. 2009 |
| Le Monde |
Les limites de l’illimité selon Orange |
23 déc. 2009 |
| Culture Pub |
Les failles des FAI |
21 déc. 2009 |
| ARTESI |
Attention aux achats de Noel |
17 déc. 2009 |
| ARCEP |
Triple play |
8 déc. 2009 |
| My PC Zen |
FREE assigné par l’UFC Que Choisir
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7 déc. 2009 |
| L'Expansion.com |
L'UFC-Que Choisir assigne de nouveau Free pour ses pratiques |
7 déc. 2009 |
| MSN |
Free, bientôt dans le mobile, encore attaqué sur ses pratiques dans l'internet |
7 déc. 2009 |
| Les Echos |
L'UFC-Que Choisir va porter plainte contre Free |
7 déc. 2009 |
| Les Echos |
Interview de Jacques Pomonti. : « Triple play » : Free condamné à fournir le service payé |
4 déc. 2009 |
| La Croix.com |
La consommation téléphonique augmente sans cesse |
2 déc. 2009 |
MEDIA
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TITRE |
NOV. 2009 |
| M6 |
Capital :
spams sms, problèmes de "call back". |
29 nov. 2009 |
| Radio Bleue Montbéliard |
Internet et les enfants . Intervention de C. Bongars |
27 nov. 2009 |
| Télé Satellite Numérique |
inégalité territoriale des Français devant un accès gratuit à une télévision de qualité |
26 nov. 2009 |
| Ouest France |
« Droit / Conso », les écrasements de ligne à tort. |
26 nov. 2009 |
| AFP |
Télé numérique : une association d'utilisateurs dénonce l'inégalité de l'aide |
23 nov. 2009 |
| Radio bleu Picardie |
Problèmes de télécommunications. Intervention de C. Bongars |
2 nov. 2009 |
MEDIA
|
TITRE |
OCT. 2009 |
| Radio bleu Cotentin |
Sms frauduleux, comment se protéger du phishing. Intervention de C. Bongars |
26 oct. 2009 |
| Mobile-et-sante.fr |
Interveiw de Jacques Pomonti sur la question "Mobile et Santé" |
8 octobre 2009 |
MEDIA
|
TITRE |
SEPT. 2009 |
| Europe 1 |
Orange et SFR visent les seniors. Intervention de A. Lenoir |
22 sept. 2009 |
| Le Progrès.fr |
Téléphonie : des sites futés résilient pour vous. |
21 sept. 2009 |
| Radio bleu Cotentin |
Problèmes de téléphonie. Intervention de C. Bongars |
21 sept. 2009 |
| Zdnet.fr |
Internet et télécoms : les plaintes diminuent, mais... |
15 sept. 2009 |
MEDIA
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TITRE |
JUILLET 2009 |
Hettange |
La facture en ligne, des économies pour qui ? |
28 juillet 2009 |
Romandie News |
La facture en ligne, sympa pour la planète, pas forcément pour le client |
27 juillet 2009 |
La vie des réseaux |
Accès à Internet : le retard de la France dénoncé |
20 juillet 2009 |
Aix – Elan |
Déployer davantage les nouvelles technologies |
17 juillet 2009 |
| Internet Mairie |
L’AFUTT dénonce les inégalités d’accès à Internet |
15 juillet 2009 |
| LeFigaro.fr |
Les Français fidèles à leur opérateur mobile |
11 juillet 2009 |
| Zdnet.fr |
(Très) haut débit : un point d’étape… et des inquiétudes |
11 juillet 2009 |
| Le Journal du Net |
L’AFUTT demande des actes pour combler la fracture numérique |
10 juillet 2009 |
| Les Echos du Net |
Vers le haut débit en zone moins dense |
10 juillet 2009 |
| Net-stream.fr |
L’AFUTT demande des actes pour combler la fracture numérique |
10 juillet 2009 |
| LeFigaro.fr |
Bientôt l’Internet haut débit pour tous à la campagne |
10 juillet 2009 |
MEDIA
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TITRE |
JUIN 2009 |
| Lepoint.fr |
Internet mobile, textos, clé 3G : l’illimité à des limites ! |
26 juin 2009 |
| Tekiano.com |
Divona – France Télécom : le duo gagnant |
23 juin 2009 |
| France Bleue Montbéliard |
Contrôle parental Internet par Christophe Bongars |
17 juin 2009 |
| Lepoint.fr |
Coriolis Télécom et son forfait illimité 24 heures sur 24 à moins de 70 euros |
10 juin 2009 |
| Le Monde.fr |
Des solutions pour réussir à se désabonner sans s'énerver |
8 juin 2009 |
MEDIA
|
TITRE |
MAI 2009 |
| Figaro Magazine |
Dossier spécial techno : le boom de l'Internet mobile. |
29 mai 2009 |
| La Dépêche |
Portables, faites baisser la facture |
16 mai 2009 |
| Le Télégramme |
Internet, mobile. Ces sites qui vous aident à résilier |
15 mai 2009 |
| Lunion |
Des sites surfent sur l'idée de changement d'opérateur, Comment résilier futé sur internet |
15 mai 2009 |
| Lepoint.fr |
E-PRATIQUE – Les sites qui vous aident à résilier vos abonnements |
15 mai 2009 |
| FranceInfo |
le site résilier.com |
15 mai 2009 |
| Leparisien.fr |
Mobiles et Internet : des sites futés pour résilier vos abonnements |
14 mai 2009 |
| lessentiel.lu |
Ils gèrent la paperasse à votre place |
14 mai 2009 |
| Radio bleu Montbelliard |
Problèmes de la télécommunication. Intervention de C. Bongars |
11 mai 2009 |
| Radio bleu Cotentin |
Problèmes de la télécommunication. Intervention de C. Bongars |
5 mai 2009 |
| France5 |
Revu et Corrigé. " Internet Mobile " |
2 mai 2009 |
| NotreTemps.com |
10 conseils pour réagir en cas de litige avec votre opérateur |
mai 2009 |
MEDIA
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TITRE |
AVRIL 2009 |
| Rue89 |
Factures électroniques : que cache l'argument écolo ? |
30 avril 2009 |
| France5 |
C'est notre affaire. "Internet Mobile" |
29 avril 2009 |
| BMaroc.com |
Moins de plaintes concernant Internet en 2008, mais plus pour le mobile |
25 avril 2009 |
| Silicon.fr |
Free élargit son offre TV à l'Afrique |
23 avril 2009 |
| It manager |
Nouvelle édition de la lettre de l'Autorité |
23 avril 2009 |
| TF1 |
Journal télévisé 20h : Interview Jérôme Clauzure, "Mobile et Santé, les ondes en questions" |
23 avril 2009 |
| France Info |
le casse-tête du Grenelle des antennes |
22 avril 2009 |
| Consomactu.com |
Grenelle des antennes relais : un épineux problème |
22 avril 2009 |
| Canal+ |
Intervention de Jérôme Clauzure |
14 avril 2009 |
| LEntreprise.com |
Internet Mobile: comment éviter les factures salées |
9 Avril 2009 |
| Blog d'Axiatel |
Internet mobile, alerte sur la consommation |
9 Avril 2009 |
| Lepoint.fr |
Téléphonie mobile, recevoir de la publicité sur son portable et être rémunéré |
9 Avril 2009 |
| E24.fr |
L'Iphone, l'ami du consommateur |
8 Avril 2009 |
| Silicon.fr |
Plaintes : le FDI et la justice signent un accord pour les Internautes |
7 Avril 2009 |
| 20minutes.fr |
Internet Mobile : les opérateurs prêts à renforcer les mesures pour éviter les surprises sur les factures |
6 Avril 2009 |
| Vnunet.fr |
Facture Internet mobile : Luc Chatel plaide pour un système d'alerte et de blocage |
6 Avril 2009 |
| Lepoint.fr |
Consommation - Internet mobile : Luc Chatel veut des mécanismes d'alerte sur la consommation |
6 Avril 2009 |
| Europe1 |
Journal de 6h. Interview de Jérôme Clauzure. |
6 Avril 2009 |
| France Info |
Interview de Jérôme Clauzure |
6 Avril 2009 |
| Le Monde |
Sur téléphone mobile, l'Internet illimité a ses limites. |
5-6 avril 2009 |
| Le Monde |
Les plaintes se multiplient contre le montant des factures liées à l'Internet mobile. |
5-6 Avril 2009 |
| TF1 - LCI |
Internet Mobile – Des mesures contre les factures qui flambent |
5 Avril 2009 |
| Hettange |
Les plaintes se multiplient contre le montant des factures liées à l'Internet mobile |
4 Avril 2009 |
| Tatun Info |
Les plaintes se multiplient contre le montant des factures liées à l'Internet mobile |
4 Avril 2009 |
| Metro |
Internet mobile: Chatel veut des mécanismes d'alerte quand la facture flambe |
4 Avril 2009 |
| Daily-bourse.fr |
Internet mobile : Chatel veut des mécanismes d'alerte quand la facture flambe |
4 Avril 2009 |
| Capital.fr |
Multimédia : on peut enfin faire jouer la concurrence |
2 Avril 2009 |
| Sud Radio |
Les problèmes de la téléphonie mobile. Intervention de C. Bongars |
1 Avril 2009 |
MEDIA
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TITRE |
MARS 2009 |
| F5MPN |
Baromètre AFUTT des plaintes télécoms : Orange et SFR portent le bonnet d'âne |
30 Mars 2009 |
Itespresso.fr |
Baromètre AFUTT des plaintes télécoms, Orange et SFR portent le bonnet d'âne |
29 mars 2009 |
| Vnunet.fr |
Baromètre AFUTT des plaintes télécoms : Orange et SFR portent le bonnet d'âne |
29 Mars 2009 |
| Radio bleu Picardie |
Les problèmes de la téléphonie mobile. Intervention de C. Bongars |
27 Mars 2009 |
| RTL |
Observatoire des plaintes et insatisfactions 2008. |
27 Mars 2009 |
France Soir |
Le portable fait de plus en plus mal au porte-monnaie |
27 Mars 2009 |
| L'Est Républicain |
« 30 % de plaintes en plus » |
27 Mars 2009 |
| Fenetreeurope.com |
Télécoms : la France épinglée pour les tarifs du mobile |
27 Mars 2009 |
| PCWorld.fr |
Plaintes contre les FAI : une tendance rassurante en 2008 |
27 Mars 2009 |
Les Numériques |
Téléphonie mobile : la grogne des clients s'amplifie |
27 Mars 2009 |
| France Soir |
Télécommunications - “Nous réclamons des offres plus claires” |
27 Mars 2009 |
| Blog.charentelibre.com |
Le téléphone mobile se fait sonner les cloches |
26 mars 2009 |
| domtom-adsl.com |
Baisse des plaintes pour les consommateurs ADSL |
|
| Telesatellite.com |
Les plaintes des clients de fournisseurs d'accès internet ont baissé en 2008 |
26 Mars 2009 |
| Forfaitmobile.com |
L'AFUTT fait son bilan sur les plaintes déposées à l'encontre des opérateurs mobiles |
26 Mars 2009 |
| Adsl-facile.com |
L'Afutt fait son bilan sur les plaintes déposées à l'encontre des FAI |
26 Mars 2009 |
Les Echos du Net |
La facture du mobile excédent les clients |
26 Mars 2009 |
| 01net.com |
Regain de plaintes en 2008 sur la téléphonie mobile |
26 Mars 2009 |
| La Tribune |
Envolée des plaintes dans le mobile |
26 mars 2009 |
Le Journal du Net |
Les plaintes contre les opérateurs mobiles sont en hausse |
26 Mars 2009 |
Degroupnews.com |
Les abonnées mobiles digèrent mal leur facture |
26 Mars 2009 |
Lexpress.fr |
Orange, SFR, Bouygues Telecom : les « arnaqueurs arnaqués » |
26 Mars 2009 |
Atlas Vista Maroc |
Moins de plaintes concernant Internet en 2008, mais plus pour le mobile |
26 Mars 2009 |
Lesmobiles.com |
Hausse des plaintes contre les opérateurs mobiles |
26 Mars 2009 |
Linformaticien.com |
Toujours plus de plaintes contre les opérateurs mobiles |
26 Mars 2009 |
| LeFigaro.fr |
Télécoms : moins de plaintes sauf pour le mobile |
26 Mars 2009 |
Info.France3.fr |
Les opérateurs de téléphonie mobile épinglés |
26 Mars 2009 |
Info.France2.fr |
Les opérateurs de téléphonie mobile épinglés |
26 Mars 2009 |
Pcinpact.com |
Plaintes en 2008 : Internet en forte baisse, le mobile en hausse |
26 Mars 2009 |
Mobinaute.com |
Une hausse des plaintes contre les opérateurs mobiles en 2008 |
26 Mars 2009 |
Actus-telephonie.com |
Opérateurs mobiles et FAI, un point sur les dépôts de plaintes |
26 Mars 2009 |
| tdg.ch |
Téléphones portables: les clients excédés de ne rien comprendre à leurs factures |
25 Mars 2009 |
| 24heures.ch |
Téléphones portables: les clients excédés de ne rien comprendre à leurs factures |
25 Mars 2009 |
Métro |
Télécoms : baisse des plaintes en 2008 |
25 Mars 2009 |
| Lexpansion.com |
Les clients du mobile perdus dans la « jungle » des factures |
25 Mars 2009 |
Réseaux et télécoms |
Augmentation des plaintes dans la téléphonie mobile, selon l'Afutt |
25 Mars 2009 |
Tsr.ch |
Moins de plaintes concernant Internet en 2008, mais plus pour le mobile |
25 Mars 2009 |
Men's up : l'homme au quotidien |
Téléphones portables : les clients excédés de ne rien comprendre à leurs factures |
25 Mars 2009 |
| E24.fr |
Les Français s'en prennent aux opérateurs mobiles |
25 Mars 2009 |
Zebulon.fr |
Télécoms baisse des plaintes en 2008 |
25 Mars 2009 |
Commentcamarche.com |
Les plaintes en baisse dans le secteur des télécoms |
25 Mars 2009 |
| AFP |
Téléphones portables : les clients excédés de ne rien comprendre à leur facture |
25 Mars 2009 |
Zdnet.fr |
FAI : hausse des plaintes contre les opérateurs mobiles |
25 Mars 2009 |
Silicon.fr |
Plaintes télécoms : FREE et SFR mauvais élèves de la classe |
25 Mars 2009 |
LePoint.fr |
Moins de plaintes liées à la téléphonie fixe et Internet, plus de litiges liés aux portables |
25 Mars 2009 |
Commentcamarche.net |
Télécoms : baisse des plaintes en 2008 |
25 Mars 2009 |
Boursorama.com |
Moins de plaintes concernant Internet en 2008 mais plus pour le mobile |
25 Mars 2009 |
| The Inquirer.fr |
FREE et SFR : bonnets d'âne des plaintes télécoms |
25 Mars 2009 |
| LeFigaro.fr |
Internet : Les plaintes des consommateurs baissent |
25 Mars 2009 |
| 20 Minutes |
Télécoms, les opérateurs mobiles épinglés |
25 Mars 2009 |
| Direct Matin |
Téléphone Mobile, les plaintes se multiplient. |
25 Mars 2009 |
| La Provence |
Observatoire des plaintes et insatisfactions 2008. Interview de Denis Leboeuf. |
25 Mars 2009 |
| La Tribune |
Les factures des Mobiles passent mal. |
25 Mars 2009 |
| France Bleu |
Minute conso : Plaintes et Insatisfactions 2008 dans le secteur des communications électroniques. |
25 Mars 2009 |
| Radio Hit et Sport, Lyon |
Observatoire des plaintes et insatisfactions 2008. Interview de Denis Leboeuf. |
25 Mars 2009 |
| France Info |
Observatoire de plaintes et Insatisfactions 2008. Interview de Jérôme Clauzure |
25 Mars 2009 |
| RTL |
Journal de 12h30. Observatoire de plaintes et Insatisfactions 2008 |
25 Mars 2009 |
| France Inter |
Service Public."Comment payer moins cher son abonnement de téléphone portable" |
25 Mars 2009 |
| TF1 |
Spams sms, Combien ça coûte. 17h50. |
22 Mars 2009 |
| Sud Radio |
Litiges dans les télécommunications. Intervention de C.Bongars. |
13 Mars 2009 |
| France 5 |
Opacité tarifaire, C’est notre affaire. 21h55. |
11 Mars 2009 |
| Radio Totem |
Les arnaques sms, Martin Bonheur. |
10 Mars 2009 |
| Radio Totem |
Contester sa facture, Martin Bonheur. |
3 Mars 2009 |
MEDIA
|
TITRE |
FEV. 2009 |
| VSD.fr |
L’Usager du métro, bientôt une « éponge à pub » ?, Marjorie Philibert, |
27 Février 2009 |
| France Inter |
Rue des entrepreneurs,
Internet , la Réalité qui change la vie |
14 Février 2009 |
| Lepoint.fr |
La ville de Rennes informe les passant grâce au Bluetooth |
13 Février 2009 |
| www.lesannuaires.com |
Annuaire Telecommunications |
10 Février 2009 |
| France Inter |
Service Public : les arnaques aux SMS. Participation de Jérôme Clauzure |
9 Février 2009 |
| Challenges |
La Vérité… sur l'Avenir des spams par sms |
5 Février 2009 |
| Dataevent.com |
L'annuaire 2009 des télécommunications |
4 février 2009 |
MEDIA
|
TITRE |
JANV. 2009 |
| www.artesi.artesi-idf.com |
|
26 Janvier 2009 |
| reseaux-telecoms.net |
Qualité de service télécoms : les SLAs sont stratégiques pour Renault, Réseaux & Télécoms, Florence Puybareau. |
25 Janvier 2009 |
| Notretemps.com |
Internet dans votre poche… avec les clefs 3G |
Janvier 2009 |
| Silicon.fr |
Article sur la table ronde organisée par l'Afutt : Télécoms : la qualité de service divise grands comptes et PME |
20 Janvier 2009 |
| France 2 |
C'est au programme: Les écrasements à tort |
19 Janvier 2009 |
| France2 |
L'opacité de certaines factures audiotel. Journal 20h |
17 Janvier 2009 |
| Internet Mairie |
Tous ceux qui comptent dans les télécoms... |
16 Janvier 2009 |
| www.contactdistance.fr |
Nouvelle édition de l'annuaire des télécommunications de l'AFUTT |
15 Janvier 2009 |
| www.phonethik.com |
L'annuaire 2009 des télécommunications est enfin disponible |
13 Janvier 2009 |
