Soucieuse de la protection de votre vie privée, l’AFUTT s'engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, et renforcée par le Règlement Général européen sur la Protection des Données du 27 avril 2016.
La présente politique de protection de la vie privée et des libertés vous permet d'en savoir plus sur la collecte et le traitement de vos données personnelles ainsi que sur vos droits.
1. Identité du responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par l’Association française des utilisateurs de télécoms (AFUTT) 17 rue de l’amiral Hamelin, 75016, Paris.
2. Les traitements relatifs à vos données personnelles
Quelles données ?
En visitant et/ou en utilisant les services proposés sur le site www.afutt.org, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles dans les limites et le cadre définis ci-après.
Lors de la création d’un compte, une demande de contact, le téléchargement de documents, le dépôt d’une insatisfaction..., vous être invité à remplir un formulaire et à laisser des données personnelles (adresse électronique, nom, prénom, entreprise, adresse, numéro de téléphone,...) nécessaires à l'exécution des services offerts par le site. Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque.
Le cas échéant, les formulaires sont accompagnés d'une case à cocher vous permettant d'accepter ou de refuser que nous utilisions vos données pour vous adresser de l’information, des messages de communication ou de la documentation relatives à nos activités (vous ne recevrez pas plus d'un mail par mois). Sachez que, si vous avez accepté une telle utilisation et que vous changez ultérieurement d'avis, vous pouvez nous en informer de façon simple et à tout moment, selon les modalités présentées le chapitre 3 ci-dessous « Quels sont vos droits ? ».
Nous ne collectons aucune donnée sensible, à savoir aucune donnée relative à vos origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou votre appartenance syndicale, ou à votre santé ou votre vie sexuelle.
Par ailleurs, lors de la consultation de notre site web, afin de vous proposer des services personnalisés et mesurer l'audience du site, nous sommes amenés à collecter et traiter via des cookies des données relatives à votre navigation et à votre terminal. Vous trouverez des précisions sur les cookies au chapitre « comment ? » ci-dessous.
Pour le service de mesure du débit internet proposé sur le site, nous réaliserons la collecte de votre adresse IP et une géolocalisation approximative (supérieure à l’IRIS insee).
Quand ?
Nous collectons vos données notamment quand :
- vous créez votre compte utilisateur ;
- vous naviguez sur notre site et consultez nos pages ;
- vous téléchargez certains documents ;
- Vous signez notre Manifeste
- vous utilisez l'un de nos formulaires de contact.
Quelles finalités ?
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- vous permettre d'utiliser nos services ;
- vous informer sur les services pour lesquels vous avez exprimé un intérêt et qui vous sont proposés sur notre site ;
- vous faire parvenir nos communications ;
- nous permettre d'établir des statistiques et comptages de fréquentation et d'utilisation des diverses rubriques et contenus de notre site et de nos services notamment afin d'adapter lesdites rubriques et lesdits contenus en fonction de votre navigation ;
- Nous permettre d'entrer en contact avec vous si vous en faites la demande.
Comment ?
(Cookies ou technologies similaires)
Les "cookies" sont de petits fichiers de données qui sont stockés provisoirement ou de façon permanente par le serveur d’un site Internet sur votre ordinateur ou votre périphérique, par le biais du navigateur. Les cookies contiennent un code unique qui permet à votre navigateur de vous reconnaître pendant votre visite à ce site Internet (= un cookie de session), ou également lors d’une visite ultérieure, ou lors d’une utilisation ultérieure (= un cookie permanent). Les cookies permettent de simplifier, compléter et personnaliser l’utilisation d’un site Internet.
Nous les utilisons pour adapter nos contenus et services à vos besoins, et pour réaliser des statistiques d'utilisation de nos services afin de les rendre plus pertinents.
Les paramètres de votre navigateur vous autorisent à refuser l’installation de cookies. Vous pouvez également supprimer, à tout moment, les cookies déjà installés sur votre ordinateur, ordinateur portable ou mobile.
Quels destinataires ?
Les données collectées sur notre site sont destinées exclusivement à l’AFUTT. Toute transmission de ces données à des sociétés tierces serait soumise à votre consentement préalable.
Pour quelle durée ?
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière trace d'activité (transaction) sur le site.
Vos données de navigation sont conservées pendant une durée de 12 mois.
Votre donnée de localisation par IP est conservée pendant 30 jours.
3. Quels sont vos droits ?
L’utilisateur du site afutt.org peut, à tout moment, exercer les droits suivants :
a) rectification ou suppression de données
Conformément et dans les conditions prévues par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 Informatique et Libertés vous disposez d'un droit d'accès de rectification et de suppression concernant les données collectées sur ce site.
Pour cela, il vous suffit de nous adresser :
- un courrier à AFUTT, 17 Rue de l'Amiral Hamelin, 75016 Paris FRANCE
- un message en utilisant notre formulaire de contact
Nous pourrons être amenés à vous demander de nous transmettre un justificatif d'identité par voie postale à l'adresse précitée.
b) désinscription
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte :
- en utilisant le formulaire de contact avec en objet : suppression de mon compte AFUTT
- par un courrier à AFUTT, 17 Rue de l'Amiral Hamelin, 75016 Paris FRANCE
La demande devra préciser le nom d'utilisateur et l'adresse électronique (e-mail) liée au compte à supprimer.
Tout autre moyen pour demander une désinscription ne pourra donner lieu à sa prise en compte.
La désinscription est sans effet sur les cessions antérieures, en particulier, dans le cas où l’utilisateur aurait préalablement déposé un ou plusieurs témoignages d’insatisfactions, l’AFUTT pourra continuer à en exploiter le contenu à des fins statistiques. Néanmoins, celui-ci sera anonymisé, sauf demande contraire exprimée par l’utilisateur dans sa demande de désinscription.
c) désabonnement
L’utilisateur peut demander à ne plus recevoir d’informations/communications de l’AFUTT :
- en utilisant le formulaire de contact avec en objet : « désabonnement »
ou en cliquant sur le bouton de désabonnement, en bas du dernier email reçu.
4. Révisions
Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, tout ou partie de nos règles relatives à la protection de la vie privée. En conséquence, nous vous conseillons de vous référer régulièrement à la dernière version desdites règles disponible en permanence dans notre Site. Les modifications entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne sur notre Site et sont opposables à la date de votre première utilisation de celle-ci.