Le Top 10 des plaintes
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fascicules Les Fascicules
Vous rencontrez des problèmes dans l'un des domaines suivants ?
Les fascicules de l'AFUTT vous apportent les informations nécessaires

analyse qostic Observation des modalités et performances d'accès à Internet
La base de cette étude est constituée par les informations collectées par l'outil Cloud Observer d'IPlabel...
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guide ondes La téléphonie mobile et les rayonnements électromagnétiques
Un guide qui s'efforce d'expliquer comment fonctionne un réseau moderne de téléphonie mobile
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guide achat
Le guide pratique des communications electroniques
Pour bien choisir et utiliser au quotidien les services de téléphonie fixe, mobile et internet
>>> à télécharger
Actualités
Publication EG202009
L'Afutt et Crestel sont toujours impliqués dans les travaux de normalisation de l'ETSI. À ce titre plusieurs conseillers et des membres de Qostic ont activement contribué dans le cadre du User Group de l'ETSI à la rédaction de deux documents .
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Une nouvelle campagne du Cours des Parents revient du 18 octobre au 19 novembre 2014
Ce nouveau module de formation du « cours des parents » a été conçu en partenariat avec le collectif Pédagojeux, expert sur le sujet. Les ateliers ont lieu dans les boutiques Orange à travers la France. L’accès est gratuit à toute personne, cliente ou non d’Orange.
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MobiSpeed, un outil pour mesurer la réalité de la couverture des réseaux mobiles.
Devant la rigueur approximative de certaines mesures de la couverture du réseau mobile, l'Afutt et l'INC ont convenu de demander à leurs adhérents de les aider à clarifier la situation en formalisant aussi objectivement que possible la qualité perçue par les utilisateurs .
À cette fin, l'AFUTT se propose de constituer un panel de sympathisants en vue de collecter des mesures « physiques » objectives, illustratives de la réalité de la qualité des services contenus dans les offres des FAI et opérateurs mobiles et nous allons lancer une campagne d'emailing dans les prochains jours. Vous pouvez d'ores et déjà prendre connaissance des détails de cette campagne dans la suite de cet article et nous vous remercions d'avance de l'accueil que vous lui réserverez
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Points de vue et orientations prioritaires de l’AFUTT
L’AFUTT fait part de son inquiétude concernant la réalisation du programme d’équipement en « Très Haut Débit » qui connaît des retards sensibles et tient en particulier à alerter sur les risques sérieux d’aggravation des inégalités dans la couverture du territoire.
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