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TABLE RONDE

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Le téléphone est mort, vive la téléphonie

Mercredi 15 mai 2013 de 9h* à 12h

Les adhérents de CRESTEL peuvent télécharger les présentations de cette table ronde.

Si le combiné téléphonique traditionnel posé sur le bureau fait figure de brave compagnon vieillissant dans le paysage bureautique, la téléphonie en revanche, et plus généralement la voix numérisée s'invite partout dans l'univers de travail.

Outre le téléphone mobile dont on ne saurait se passer, et qui a offert au téléphone une liberté d'usage exceptionnelle, c'est à travers la visio et la web conférence, dans les suites de communication unifiées, dans le cloud, et même au sein des navigateurs Internet que l'on trouve désormais les services de communication vocale.

La table ronde CRESTEL du 15 mai 2013 fera le point sur les nouvelles offres, les nouveaux acteurs et les stratégies d'équipement des entreprises en matière de services téléphoniques et de poste de travail.

En particulier, les analyses, échanges et témoignages porteront sur :

- La téléphonie en mode SaaS : le renouveau du centrex ?
- Les communications unifiées : suite intégrée ou mush up d'applications ?
- Visio et web conférence : pièce maitresse du travail collaboratif.
- L'équation économique : entre réduction des coûts et gain de productivité
- SIP et webRTC : une bataille à venir ?

La téléphonie reste une composante importante de l'environnement de travail, et se doit aujourd'hui d'être disponible partout, sur de nombreux terminaux et en association avec d'autres services de communication interpersonnelle.

Programme

 


Introduction
9h00
Communications unifiées : sous l’influence du Cloud et du Smartphone
Jacques Heitzmann, fondateur et gérant de la société Jaito, cabinet de conseils télécoms, TOIP et communications unifiées
 
 
Revue de Presse

Patricia DREIDEMY, journaliste Indépendante
 
 
Retours d'expérience
 
  9h30
La téléphonie sur IP en mode cloud : Restons simple !
Charles GEORGES - Directeur Commercial ToIP chez PROSODIE - Front Office Solutions
 
 
SANOFI : Lync,  présentation d’une solution UC intégrée de référence et retour d’expérience du déploiement et de son adoption dans un grand compte
Laurent PICARD, End User Service Line | Collaboration Solutions - GIS – Global Infrastructure Services
Brigitte Thomas, Lync back-end architect - Common Infrastructure Services Line | Collaboration Services

Étienne Lacour, Chef de produit communications unifiées chez Microsoft Lync
 
 
Retour d'expérience sur l'utilisation de la vidéo conférence dans la relation client avec la solution BluStar
M. Lieffroy - Agent général et Cogérant Associé de la société AXA Assuralliance
Didier Lambert –
Responsable des relations consultants chez Aastra
 
 
Table ronde
11h00
Débat avec les participants
 
 

 

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