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Mise à jour du 04/07/08

PARUTIONS
 

L'AFUTT est heureuse de vous proposer un ouvrage de Jacques Pomonti:

"Une exception française : l'aventure du téléphone"

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Un guide AFUTT pour vous aider à choisir l'offre internet mobile ou fixe la mieux adaptée à vos besoins
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"Fiches Conso"

"Le guide pratique des communications électroniques"


INFOS
 
PLAINTES
 
 
 

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L'AFUTT peut vous aider:

 


Les 10 plaintes les plus fréquentes
(Juin 2008)

Observatoire des plaintes
Juin 2008

 Fixes 17%

 Mobiles 25,3%

 Internet 57,7%

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Création d'un tarif social appliqué à la téléphonie mobile


Droit d'alerte ?



L'AFUTT explique et commente les dispositions de la loi Chatel

SMS: Halte aux arnaques !

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Bercy, opérateurs télécoms et consommateurseurs
Suivi de la mise en oeuvre des engagements
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Ce que vous devez savoir quand vous quittez la France avec votre mobile :


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