Demande nouvelle ligne
Bonjour, je vais emménager dans une maison ancienne mais jamais équipée de ligne téléphonique. Cette maison est éligible à la fibre et j'ai fait passer le fourreau sous terre jusqu'à la limite de propriété avec la voie publique;
Orange m'impose la construction d'une ligne ADSL avant.
La même mésaventure arrive à mon voisin et il a dû payer 900 € de "frais d'étude" puis 2 500 € de frais d'installation.(Bien que l'installation fibre soit financée par notre Conseil Général)
Est-ce bien normal ? Le droit au téléphone est-il désormais réservé aux gens qui ont de gros moyens ?
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Bjr, je suis très étonné car toute personne a le droit d'avoir une ligne que ce soit pour le tél uniquement ou pour un accès à internet, sauf erreur de ma part, à moins que cela ai changé dernièrement pour les nouveaux raccordements fibre. je vous conseille de poser la question à l'ARCEP ainsi qu'à votre DRCL (Délégué aux Relations avec les Collectivités Locales) de votre département.
liens utiles:
https://arcep.fr
https://jalerte.arcep.fr
NB: Pour vous, Orange est l'opérateur Commercial alors que les travaux de raccordement sont faits par l'Opérateur d'Infrastructure qui intervient sur votre zone (voir de quelle zone vous dépendez avec le service THD de votre département).
J'espère avoir pu vous aider un petit peu...