Installation de la fibre
Bonjour,
peut etre pourriez vous m aider. Je suis chez Free en Adsl et je voudrais installer la fibre ; Free n ayant pu tirer la fibre car le foureau passant sous la rue est bouché m' a dit de contacter Orange par l intermediare de l Arcep. Free me dit qu ils ne peuvent pas contacter Orange ni me fournir leur contact! J ai fait plusieurs demandes a l Arcep mais je n ai aucune reponse et le temps passe... Quelqu un aurait un conseil à me donner?
d avance merci
Patrick Ch.
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Bonjour,
Les traversées de rue sont un enfer en matière de déploiement de la fibre. Les juristes des opérateurs d'infrastructures prétendent qu'ils ne sont tenus d'amener la fibre "qu'"au droit du terrain" , même pour un local existant, les opérateurs commerciaux ne veulent pas le faire non plus, et l'ARCEP ne tranche pas. Beaucoup de gens sont bloqués, comme vous, sauf à payer eux même.!
On va voir ce qui va se passer à la fermeture technique de l'ADSL
Regardez si votre commune n'est pas déjà dans un lot de fermeture https://all-ip.orange-business.com/calendrier-fermeture-reseau-cuivre/. Cela peut vous aider à mettre la pression.sur free et sur Orange.
Nous on va relancer les pouvoirs publiques là dessus, mais le sujet étant juridiquement complexe une résolution rapide est malheureusement peu probable.