internet et téléphonie fixe

Comment se passe le raccordement d’un abonné.

Pour mieux comprendre le texte ci-dessous, il est utile de regarder le schéma-type d’un réseau de fibre optique :

    Tout d’abord il faut choisir un opérateur fournisseur de connexion internet et le contacter.

    A vous de prévoir le cheminement du câble fibre optique et les quelques travaux de préparation tels que cheminement et passages du câble, tel que percement des murs si nécessaire, il faut donc éventuellement faire appel à une entreprise. C’est à faire si vous voulez éviter les mauvaises surprises.

    Théoriquement le cheminement fibre optique doit suivre le cheminement de votre raccordement téléphonique. Donc si votre raccordement téléphonique est enterré en fourreau vous pouvez exiger que le câble fibre optique passe dans ce fourreau, avec éventuellement l’utilisation du câble téléphonique pour tirer le câble fibre. Le technicien n’a pas le droit de le faire de sa propre initiative.…

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bonjour je ne sais pas si je suis sur le bon site mais je pose le pb. Suite à résiliation de mon contrat chez Bouygues j'ai reçu ma dernière facture d'un montant de 62€15 (02.2026) que j'ai réglé directement à un service Bouygues trouvé sur internet 2 jours après par chèque bancaire en recommandé, débité 8 jours après sur mon compte bancaire. ( En faite j'ai opté pour cette solution car j'étais en clôture de compte bancaire et je ne voilais pas que la facture soit refusée).

Suite à rappel de leur part j'ai téléphoné 4 fois aux services commerciaux, me suis déplacé 2 fois en boutique ils sont incapables de gérer le pb.

Le dernier appel on me recommande un N° qui ne fonctionne pas (le 614).

Aujourd'hui (25.02.2026) je reçois un sms de menace de contentieux et au final après nouvelle explication au service commercial puisqu'il n'y qu'eux…