Association française des utilisateurs de télécommunications

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Guides pédagogiques

Les guides de l'Afutt ont pour ambition d'apporter aux utilisateurs un éclairage utile sur certains services ou technologies, afin qu'ils soient mieux à même d'utiliser toutes leurs fonctionnalités sans que, éventuellement, leur vie privée, leurs données ou leurs finances soient exposées.

Dans la jungle des offres très haut débit fixe et mobile : un guide pour les TPE/PME

Une étude publiée ce jour par l'ARCEP fait ressortir un certain nombre de difficultés et craintes évoquées par les TPE-PME lors d’un changement d’opérateur : risque d’interruption de service, difficulté à évaluer la fiabilité du nouveau fournisseur, difficulté à comprendre le contenu des offres,  sentiment d’être mal informées.

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Le Club QOSTIC a longuement réfléchi à une évaluation de la qualité des services de télécommunications (QoS) qui prenne convenablement en compte les préoccupations actuelles des utilisateurs en ce domaine.

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Depuis quelques années le foisonnement des offres de services fixe, mobile et Internet place les décideurs dans les entreprises, petites ou grandes, devant un choix délicat : renoncer aux bénéfices qu'apportent indéniablement ces nouveaux outils pour l'efficacité dans le travail et l'enrichissement des relations avec les clients, ou accepter l'envol des factures de télécommunication.

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En aucun cas une réponse sur l’existence et le degré de nocivité éventuelle des rayonnements électromagnétiques domaine dans lequel l'AFUTT n'a aucune compétence.

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Rappel sur les objectifs et le fonctionnement d'une femtocell

Les opérateurs de téléphonie mobile organisent leur réseau à l’aide de différents types de cellules caractérisées entre autres par leur taille, les macro-cellules, les micro-cellules, les pico-cellules, les femto-cellules. Les opérateurs français commercialisent un équipement dont le nom commercial est « femtocell ».

Ce guide, édité en juillet 2006 et réactualisé en septembre 2008, a été conçu et réalisé dans le cadre du Conseil National de la Consommation (CNC). Malgré sa date d'édition ancienne, il est encore d'actualité dans ses grandes lignes.

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Comment bien choisir l'offre de service la mieux adaptée à ses besoins :
Téléphonie fixe ou mobile ou accès Internet, incluant éventuellement la téléphonie et la télévision sur IP

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